隨著城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn),城市居民的便利需求快速增加,自助終端涉及領(lǐng)域多元化,服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化,業(yè)務(wù)效率便捷化已成為必然趨勢(shì)。自助終端機(jī)的好處是結(jié)賬時(shí)的等待時(shí)間更短,因?yàn)楝F(xiàn)金處理的時(shí)間可以大大減少。自助終端機(jī)還允許用戶在方便時(shí)充值,即使結(jié)賬無(wú)人看管。在許多大型的餐廳里都能看到點(diǎn)餐機(jī),它是一種自助終端設(shè)備,采用液晶顯示屏,它能夠應(yīng)用電腦主機(jī)作為操控系統(tǒng),不但為餐廳的顧客帶來(lái)便利,還為許多餐廳服務(wù)人員帶來(lái)便利。
用戶在通信行業(yè)能通過(guò)自助服務(wù)終端設(shè)備輸入電話號(hào)碼辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理。電影取票機(jī)、影院取票自助終端、售票機(jī)與系統(tǒng)連接,讓客戶在友好的人機(jī)界面交互體驗(yàn)中輕松購(gòu)票。自助終端機(jī)的數(shù)量以及所使用行業(yè)的范圍的增加,不僅取決于技術(shù)的進(jìn)步,還取決于生活日益繁忙的消費(fèi)者的需求。我們不再愿意為收銀員排長(zhǎng)隊(duì)。
用戶在通信行業(yè)能通過(guò)自助服務(wù)終端設(shè)備輸入電話號(hào)碼辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來(lái)電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開(kāi)停辦理。無(wú)論是日常購(gòu)物、預(yù)約醫(yī)生、郵寄包裹還是在度假前在機(jī)場(chǎng)停車,自助終端機(jī)都在減少我們?nèi)粘I畹臅r(shí)間和精力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。各個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)效率需求不斷提高,自助終端機(jī)開(kāi)始從銀行業(yè)向其他領(lǐng)域快速擴(kuò)張,其應(yīng)用范圍擴(kuò)張到電信、電力、、航空、零售等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。
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